프롤로그 : 주위 사람들과 편안하게 잘 지내는 법 = 5
1장 그런데… 나한테 왜 그래요?／갑자기 상대가 까칠하게 느껴지는 이유
사람 사이에 갈등이 생기는 단 하나의 원인 = 19
내 마음을 왜 몰라줄까? = 22
갈등의 원인은 사람이 아니다 = 27
말하지 않으면 모른다 = 30
내 표현이 서투른가? = 33
사람은 자신의 속마음을 모른다 = 37
속마음을 드러내는 것은 패배가 아니다 = 42
인간관계가 편해지는 마음 혁명 1 = 46
2장 부장님은 왜 나를 신뢰하지 않을까?／일이 잘 풀리는 직장 내 관계 만들기
선입견이 회사 생활을 망친다 = 49
잘못된 확신을 찾아내라 = 52
원하는 행동을 구체적으로 말한다 = 56
속마음을 말할 수 없는 이유를 찾는다 = 59
저마다 배려에 대한 감각이 다르다 = 62
반대 의견은 비판이 아니라 격려다 = 66
서로가 갖고 있는 상식의 차이를 이해한다 = 70
주위 사람의 말에서 자기 속마음 알아채기 = 74
사람은 원래 상처를 받은 상태다 = 78
일이 안 풀릴 때 너무 초조해하지 않는다 = 82
인간관계가 편해지는 마음 혁명 2 = 86
3장 왜 자꾸 아이한테 잔소리를 하게 될까?／내 아이가 편하게 느끼는 부모 되기
어릴 적 부모님께 원했던 점을 깨닫는다 = 89
'어차피'라는 말에 힌트가 있다 = 94
부모가 무심코 투덜거린 말을 떨쳐버린다 = 98
이해하는 척하지 말고 속마음을 말한다 = 102
화가 나도 좋고, 속이 좁아도 좋다 = 107
용서는 손해를 뜻한다 = 110
비난할 때는 제대로 한다 = 114
자신의 행복에만 집중한다 = 117
자식 걱정은 부모가 만들어 낸 것이다 = 121
아이를 바꾸려고 하지 않는다 = 127
갈등이 되는 점을 종이에 적어 본다 = 131
인간관계가 편해지는 마음 혁명 3 = 135
4장 사랑한다며? 진짜로 사랑한다며?／서로 상처 주지 않고 사랑하는 법
상대방의 확고한 애정을 바탕에 둔다 = 139
관계의 흐름을 차분히 관찰해 본다 = 14
자기희생을 애정으로 착각하지 않는다 = 148
똑같은 성격보다는 조화로운 성격이 좋다 = 150
천생연분이 천적일 때가 있다 = 153
상대방의 단점을 받아들인다 = 157
상대방에게 가장 알맞은 성격으로 바꾼다 = 160
행복은 스스로 알아서 찾는 것이다 = 163
공감을 바라되 망상을 하지 않는다 = 166
감각의 차이를 서로 확인한다 = 170
자신에 대해 숨김없이 고백한다 = 172
일상에서 실천하고 변화를 꾀한다 = 177
인간관계가 편해지는 마음 혁명 4 = 180
5장 이제 좋은 사람으로만 살지는 않을 거야!／틀어진 관계를 응급 복구하는 마법의 한마디
상대방을 일단 용서하는 말, '뭐, 괜찮아' = 183
상대방을 이해하는 말, '경험하지 않았을 뿐이야' = 187
감정을 잘 다루게 해 주는 말, '넌 싸움을 진짜 못하는구나' = 190
변화를 일으키는 말, '이제는 좋은 사람 노릇을 그만두겠다' = 194
문제를 미리 해결해 버리는 말, '그게 뭐?' = 199
인간관계가 편해지는 마음 혁명 5 = 201
6장 이렇게 서툰 나도 관계의 달인이 될 수 있을까?／일상에서 간단히 실천하는 관계의 심리학
스스로 아랫사람의 입장이 되지 않는다 = 205
좋은 관계가 이미 이루어졌다고 생각한다 = 209
상대방에게 하고 싶은 말을 중얼거려 본다 = 212
완벽한 관계는 없음을 인정한다 = 216
어려운 일이 닥쳤을 때 불안에 사로잡히지 않는다 = 219
보이지 않는 가치를 소중히 믿는다 = 224
자신의 모습을 그대로 받아들인다 = 226
인간관계가 편해지는 마음 혁명 6 = 230
에필로그 : 모든 인관관계는 나를 인정하는 것부터 시작한다 = 231
옮긴이의 말 : 만일 내가 그때 이 책을 읽었더라면 = 233
