2007년 도서관계 3월호

■ 세계의 도서관

토론토대학의 졸업자 가운데에는 6명의 노벨상 수상자가 있으며, 수많은 정치인, 문학인, 방송인, 과학자들이 배출되었고, 역대 4명의 캐나다 수상이 본교를 졸업하였다. 이것은 대학의 명성과 학술 연구 활동 수준이 정비례하고 있음을 보여 주는 것이다. 그리고 그 배경에는 훌륭한 도서관의 학술 활동 지원 시스템이 있다.

※ 토론토대학 도서관의 업무와 조직 구조, 연구 지원 시스템 등을 상세하게 다루고 있는 이 글은 분량이 많아, 다음 호까지 두 번에 나누어 싣기로 한다(편집자 주).

캐나다 제일의 명문 대학일 뿐 아니라 세계에서도 유수의 대학으로 꼽히는 토론토대학교(University of Toronto)는 2006년 현재 6만7천여 명의 학생들이 공부하는 전당이며, 명실 공히 캐나다 내에서 가장 규모가 큰 대학으로서 학부와 대학원 모두 명성에 걸맞게 뛰어난 교육과정을 제공하고 있는 것으로 이미 정평이 나 있다. 더구나 토론토대학교의 교육을 담당하고 있는 교수진과 교직원의 숫자만도 1만1천 명이 넘는다.

졸업자 가운데에는 6명의 노벨상 수상자가 있으며, 수많은 정치인, 문학인, 방송인, 과학자들이 배출되었고, 역대 4명의 캐나다 수상이 본교를 졸업하였다. 이것은 대학의 명성과 학술 연구 활동 수준이 정비례하고 있음을 보여 주는 것이다. 그리고 그 배경에는 훌륭한 도서관의 학술 활동 지원 시스템이 있다.

지금부터 토론토대학 도서관 시스템에 대해서 자세히 알아보기로 하겠다.

I. 도서관 개요

1. 도서관의 사명

토론토대학 도서관은 세계의 주도적 연구대학 도서관의 하나로서 정보원 개발에 근거하여 혁신적 서비스와 포괄적인 정보 접근을 제공하는 사명을 가지고 있다. 이와 더불어 대학과 대학 구성원들의 지식과 이해를 높이기 위한 정보 탐색 증진에도 힘쓰고 있다.

<도서관 서비스의 9가지 목표>

  • 도서관 이용자 커뮤니티에게 신속한 답변을 제공한다.
  • 도서관 이용자를 존중하고 의견을 주의 깊게 듣는다.
  • 친절한 자세로 서비스를 수행한다.
  • 유익하고 정확하며, 시기 적절하게 신뢰할 만한 서비스를 제공한다.
  • 유용한 정보원을 수집, 정리, 보존하고 강화한다.
  • 이용 가능한 가장 효과적인 기술을 사용하여 정보를 전달한다.
  • 대학과 도서관 이용자 모두에게 청결하고 안전한 도서관 환경을 제공한다.
  • 도서관 근무자들은 서로 정보 공유와 전문 지식/기술을 공유하는 하나의 공동체이다.
  • 질 좋은 서비스를 제공하는 능력을 기르기 위해 학습 자세를 유지한다.

2. 도서관의 현황

토론토대학 도서관은 캐나다에서 가장 큰 대학 도서관으로 2004~2005년 연구도서관협회 (Association of Research Libraries : ARL)의 통계1에 따르면, 총 장서 약 1천 34만 권을 소장하여 장서 규모에서 북미 연구대학 중 4위를 차지하고 있다.

세인트 조지(St. George), 미시사가(Mississauga), 스카보로(Scarborough)의 세 캠퍼스에 주제별, 기능별로 32개의 도서관이 배치되어 있는데, 이들 도서관은 단과대 도서관, 특수 도서관, 전문 도서관, 정보센터 등으로 구성되어 있으며 학문에 관련된 모든 주제를 포괄한다.

또 토론토대학에는 종파 또는 교단이 다른 7개의 대학(College)으로 구성된 토론토 신학 학교(The Toronto School of Theology : TST)2가 있는데, 각각의 대학 안에는 해당 도서관이 있으며, 그 도서관에서는 해당 종파 또는 교단에 관련된 자료를 집중적으로 수집ㆍ정리ㆍ보존하고 있다.

그 회원 칼리지는 다음과 같다:

  • Emmanuel College (United Church of Canada)
  • Knox College (The Presbyterian Church in Canada)
  • Regis College (Roman Catholic: Jesuit)
  • St. Augustine? Seminary (Roman Catholic: Diocesan)
  • St. Michael? College Faculty of Theology (Roman Catholic: Basilian)
  • Trinity College Faculty of Divinity (Anglican Church of Canada)
  • Wycliffe College (Anglican Church of Canada)

토론토대학 도서관의 직원은 전임 전문직원(Professional Staff) 185명, 전임 보조직원(Support Staff) 351명, 학생 보조원(Student Assistants) 127명으로 총 663명이 근무하고 있으며, 직원 수로 계산하면 북미 연구대학 중 3위의 규모이다.3

뿐만 아니라 2005년에는, 토론토 북부에 위치한 다운스뷰(Downsview)4에 외부 보존서고를 설립하여 캠퍼스에 넘쳐나는 장서들을 이 서고에 보존하고 있으며, 이 최첨단 시설에는 약 5백만 권을 보관할 수 있다.

이곳에 보관된 자료는 토론토대학교 도서관증을 소지한 이용자에게만 대출이 가능하며, 도서 신청은 온라인이나 전화로 할 수 있다.

토론토대학 도서관 조직도(2006년 4월)

토론토대학 도서관 재무 / 행정부 조직도(2006년 3월)

II. 도서관의 조직 및 기능

1. 도서관의 조직

북미에서는 일반적으로 대학 도서관 관장을 Chief Librarian 또는 University Librarian이라고 부르며, 토론토대학에서는 Chief Librarian이라는 호칭을 쓴다.

토론토대학 도서관은 방대한 조직을 경영하기 위하여 도서관 행정실(Library Administration Office)을 따로 두고 있다. 관장실(Chief Librarian’s Office)은 행정실에 위치하며 재무/행정부(Finance & Administration), 기부관련부(Advancement), 홍보부(Public Affairs)의 모든 부서 업무를 총괄하여 관리한다.

또한, 토론토대학 도서관처럼 직원이 많은 대규모의 도서관에서는 도서관 인사과(Human Resources Section)를 따로 두고 있는 것이 일반적이다. 세인트 조지 캠퍼스에 있는 로바츠 중앙도서관에 위치한 인사과는 도서관 직원 모집, 고용, 급여, 보험, 연금, 교육 등 인사에 관련된 포괄적인 서비스를 제공하고 있다.

좀 더 자세하게 몇 개의 도서관 부서를 설명해 보도록 하겠다.

* 정보접근부(Access and Information Services Department)

로바츠 중앙도서관에 위치하며 도서관 시스템을 통해 대출 서비스, 인터넷 서비스 등에 대한 정보를 제공하고 이용할 수 있게 하며, 도서와 정기간행물의 위치를 알려 주고 대출 업무를 수행한다.

* 장서개발부(Collection Development Department)

토론토 중앙도서관 시스템과 지역 캠퍼스 도서관에서 소장하는 모든 자료를 선정하는 업무를 담당한다. 이 부서에 소속된 주제전문사서는 현재 소장한 자료의 강점을 토대로 교수, 연구원, 학생의 다양한 요구를 지원하고 있다.

* 학문기술자료센터(Resource Centre for Academic Technology : RCAT)

컴퓨터 기술을 이용한 효과적인 교습ㆍ학습ㆍ연구 전략을 위한 다양한 프로그램을 개발하며, 교수, 학생, 교직원의 연구를 지원한다. 현재 여러 종류의 세미나, 워크숍, 컨설팅 서비스를 제공하고 있다.

* 스코샤 은행 인포메이션 코먼스(Scotiabank Information Commons)

현재 북미 대학 도서관을 이끄는 최전방의 유행으로, 토론토대학에도 ‘인포메이션 코먼스(Information Commons)’가 있다.

로바츠 중앙도서관 1층에 위치하며, 다양한 교육 재원을 한자리에 모아 놓은 기존의 “도서관”과 “기술”이 혼합된 곳이다.

이 부서는 다양한 첨단 컴퓨터 기자재를 비치해 놓은 디지털 스튜디오(Digital Studio), 대학 이메일 전화 모뎀ㆍ인터넷 서비스(E-mail and dial-in Internet Service), 도서관 이용자 지원센터(Help Desk), 대학의 소프트웨어 계약 건 협약을 담당하는 라이센스 소프트웨어실(Licensed Software Office) 등을 운영하여 여러 가지 서비스를 제공하고 있다.

* 전산부(Information Technology Services)

전산실은 도서관의 전산에 관련된 모든 업무를 총괄한다. 대학 내 모든 도서관들과 긴밀하게 일하며 여러 종류의 디지털 프로젝트를 맡고 있다. 전산부는 5개의 소그룹으로 나뉘어져 운영되고 있다:

  • Digital Library & Web Services Group
  • Network Services Group
  • Operations & Technical Support Group
  • Server Operations Group
  • User Support Services Group

이 외에도 도서관 조직 내에 속하지는 않지만 도서관과 다양하게 협력하여 일하는 몇몇 부서를 소개하고자 한다.

먼저, 토론토대학교 출판부(University of Toronto Press)는 도서관과 여러 방면에서 협조한다. 도서관에서는 대학 출판부가 발행하는 새 도서의 소개를 담당하고, 출판부는 대학 내 32개의 각 도서관에게 매년 상당량의 출판부 도서를 제공하여 도서관은 이를 도서 교류 프로그램에 사용한다. 그리고 도서관 총 관장인 캐롤 무어(Carol Moore)가 출판부의 이사 중 한 명으로 도서관을 대표하기 때문에, 출판부와 도서관의 상호 협력이 순조롭게 진행되고 있다.

대학 도서관과 밀접하게 관계하는 또 다른 부서로는 직원개발센터(Staff Development Centre)가 있다. 이는 도서관 내에 존재하는 직원개발위원회(Staff Development Committee)와는 다른 것이다. 이 센터에서는 교직원의 균형적인 직장 생활과 가정 생활을 돕는 다양한 프로그램, 교직원에게 필요한 컴퓨터 관련 워크숍, 커리어에 필요한 여러 정보, 리더십에 관련된 수업 등을 제공하고 있다. 도서관은 사서나 교직원들을 이런 수업에 참가하도록 장려한다.

III. 타 기관과의 관계

1. 연방 정부와 주 정부 등 도서관 주무(관할) 부서와의 관계

* 캐나다 국가 사이트 라이센싱 프로그램(Canadian National Site Licensing Program : CNSLP)5

이것은 캐나다 연방 정부기관인 캐나다 혁신재단(Canada Foundation of Innovation : CFI)6과 대학 도서관들 및 여러 지역 프로그램들의 파트너십을 통해, 주요한 전자저널 컬렉션의 사이트 라이센싱을 촉진하기 위하여 시작한 프로그램이다.

이 프로그램의 목적은 대학 연구자가 이용하는 학술 문헌의 양적/질적 증대, 전자자료 채택의 가속화, 국제 학술 정보 출판시장에서 캐나다 대학의 구매력과 영향력의 활용에 있다.

토론토대학 도서관을 포함하여 모두 64개의 대학 도서관들이 참여하고 있고 그 본부를 오타와대학(University of Ottawa)에 두고 있다. 이 프로그램의 주요한 활동으로는 전자저널의 다년도 라이센스 구매를 위한 RFP(Request for Proposal) 개발, 컨소시움 멤버들을 위한 모델 라이센스 협약 개발 등이 있다.

* 캐나다 연구 지식 네트워크(Canadian Research Knowledge Network : CRKN)7

이 네트워크는 캐나다 전국의 학술 연구자들이 디지털 형태로 된 학술 연구에 보다 쉽게 접근할 수 있도록 마련된 프로그램으로 2004년에 시작되었다.

캐나다 연구 지식 네트워크의 수립 목적은 다음과 같다. 첫째, 캐나다의 대학 연구 커뮤니티가 이용할 수 있는 연구 콘텐츠의 질을 높인다. 둘째, 디지털 자료와 부가 가치된 콘텐츠에 대한 접근을 가속화하고, 네크워크화된 접근의 새로운 모델을 통하여 그 가치를 최대화한다. 셋째, 캐나다 대학들의 구매력을 결집하고 국제 학술 출판물 시장에 영향력을 미쳐 새로운 비지니스와 서비스 모델을 개발한다.

현재 총 73개 대학 도서관들이 참여하고 있으며, 토론토대학 도서관도 이 멤버 중의 하나이다.

* 온타리오 대학 도서관 협의회(Ontario Council of University Libraries : OCUL)8

토론토대학이 위치한 캐나다 온타리오주에는 온타리오 대학 도서관 협의회라는 20개 대학 도서관의 컨소시엄이 있다. 이 멤버 도서관들은 자료 공유, 상호 대차, 데이터베이스 공동 구매 등의 여러 정보서비스 개설 활동에 협력하고 있다.

이 협의회는 1967년에 설립되었으며, 현재 총 13개의 활동 그룹으로 나뉘어 협력하고 있다. 이 멤버 대학 도서관들은 2006년 현재 158개의 데이터베이스를 공동 구매하여 이용하고 있다.

* 왕립 온타리오 박물관 도서관(Royal Ontario Museum Libraries)9

5백만 점 이상의 수장품을 소장하고 있는 캐나다 최대의 박물관인 왕립 온타리오 박물관은 토론토대학과 결연을 맺고 있어, 산하의 도서관들도 아주 밀접하게 협력하고 있다. 왕립 온타리오 박물관 도서관의 모든 장서는 토론토대학 온라인 목록(OPAC)에서 찾을 수 있으며, 토론토대학 교수와 박물관학 대학원 학생은 박물관의 도서를 빌려볼 수 있다. 그 외 학생들은 도서관 내에서만 도서 이용이 가능하다.

왕립 온타리오 박물관 도서관 내에는 1933년에 설립된 ‘무 극동도서관(H. H. Mu Far Eastern Library)’이 있는데, 주로 아시아 지역의 예술과 고고학에 관련된 자료가 소장되어 있다. 특히 이 도서관은 토론토대학 도서관 중의 하나인 ‘정위퉁 동아시아도서관(Cheng Yu Tung East Asian Library)’과 많은 부분에서 협력하고 있다. 이 두 도서관은 주제를 나누어 함께 장서를 개발하며, ‘무 극동도서관’의 사서가 일주일에 한 번씩 ‘정위퉁 동아시아도서관’에 참고봉사 업무로 출근하고 있다.

2. 도서관 협력체 및 각종 협의체 등과의 관계

* 개방 콘텐트 동맹(Open Content Alliance : OCA)

구글(Google)은 현재 미국의 주요 연구도서관들과 손잡고 소장 도서를 스캐닝해 인터넷에 올리고 있다. ‘구글 프린트(Google Print)’로 잘 알려진 이 프로그램은 이미 절판되었거나 아직 시중에서 유통되는 책들의 페이지를 풀 사이즈 이미지로 볼 수 있다.

한편, 야후(Yahoo)는 2005년 인터넷 아카이브와 함께 ‘개방 콘텐트 동맹’10을 만들었다. 야후의 이른바 ‘열린 도서관’ 계획에는 토론토대학 도서관을 포함 영국 국립문서국, 미국 캘리포니아 주립대학 도서관 등이 참여해 디지털 작업의 원 재료를 대고 있다.

* 알루엣캐나다(AlouetteCanada)11

27개의 주요 캐나다 연구대학 도서관들은 2005년 ‘알루엣캐나다’라는 디지털화 협력체를 조성하였다. 토론토대학 도서관이 이 단체에서 주도적인 역할을 담당하고 있으며, 토론토대학 도서관 총관장인 캐롤 무어가 운영위원회 의장을 역임하고 있다.

알루엣캐나다는 ‘오픈 디지털화 이니셔티브(Open Digitization Initiative)’라는 프로젝트를 시작하여, 캐나다 도서관에 있는 수백만 권의 책들을 디지털화 해 이것을 인터넷 사용자들에게 무료로 제공할 것이다. 이 이니셔티브의 첫 단계로서 알루엣캐나다는 2008년까지 약 3~4백만 권의 도서를 디지털화 할 계획에 있다.

* 디지털 컬렉션(Digital Special Collections)12

토론토대학 도서관은 외부 기관들로부터 기금 지원을 받아, 이들 기관들과 연합하여 여러 디지털 원문 컬렉션을 개발ㆍ구축하고 있다.

이 컬렉션 중의 하나로, 대학 도서관 내 ‘정위퉁 동아시아도서관’과 한국의 국사편찬위원회가 협력하여 토론토에서 출판한 한국어 신문 2종(민중신문과 뉴코리아 타임즈)을 디지털화 하여 원문을 도서관 홈페이지를 통해 무료로 제공하고 있다.

(다음 호에 계속)

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1. 2004-5 Association of Research Libraries Statistics <http://www.arl.org/stats/arlstat/mrstat.html> [Online] [Access 2006. 9. 15]
2. The Toronto School of Theology : TST <http://www.tst.edu/aboutTST/members/index.htm> [Online] [Access 2006. 9. 15]
3. 2004-5 Association of Research Libraries Statistics <http://www.arl.org/stats/arlstat/mrstat.html> [Online] [Access 2006. 9. 15]
4. The University of Toronto Library at Downsview <http://content.library.utoronto.ca/downsview/> [Online] [Access 2006. 9. 1]
5. Canadian National Site Licensing Program (CNSLP) <http://www.uottawa.ca/library/cnslp/cfi/index-e.html> [Online] [Access 2006. 9. 1]
6. Canada Foundation of Innovation (CFI) <http://www.innovation.ca/index.cfm> [Online] [Access 2006. 9. 1]
7. Canadian Research Knowledge Network (CRKN) <http://www.researchknowledge.ca/en/index.jsp> [Online] [Access 2006. 9. 1]
8. Ontario Council of University Libraries (OCUL) <http://www.ocul.on.ca/> [Online] [Access 2006. 9. 5]
9. Royal Ontario Museum Library <http://www.rom.on.ca/collections/library/index.php> [Online] [Access 2006. 9. 5]
10. Open Content Alliance (OCA) <http://www.opencontentalliance.org/index.html> [Online] [Access 2006. 9. 6]
11. AlouetteCanada Open Digitization Initiative <http://www.alouettecanada.ca/home-e.php> [Online] [Access 2006. 9. 13]
12. Digital Special Collections <http://content.library.utoronto.ca/resources/collections/local-collections> [Online] [Access 2006. 9. 19]

글｜김하나ㆍ토론토대학교 동아시아도서관 한국학 전문사서