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이용봉사헌장

우리 국립중앙도서관 직원은 철저한 봉사정신을 바탕으로 국가대표도서관으로서의 역할을 충실히 수행함으로써 신뢰받는 도서관인이 되도록 다음과 같이 실천하겠습니다.
  • 우리는 이용자가 요청하는 어떤 형태의 정보든 정확하고 빠르며 쉽게 얻을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  • 우리는 이용자의 조사·연구활동에 적합한 봉사를 하는 데 필요한 전문지식의 향상을 위하여 노력하겠습니다.
  • 우리는 지적 문화유산의 효율적인 이용을 위하여 철저한 자료수집과 최적의 자료관리상태를 유지하는 데 모든 노력을 다하겠습니다.
  • 우리는 모든 이용자를 공정하고 정중하게 대하며 이용자와 관련된 개인정보를 보호하겠습니다.
  • 우리는 이용자가 항상 즐거운 마음으로 도서관을 이용할 수 있도록 쾌적한 환경조성에 힘쓰겠습니다.
  • 우리는 불친절과 부당한 업무처리로 불편이 초래된 경우 이를 신속히 개선하고 시정하겠습니다.
  • 이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위해「이렇게 하겠습니다」라는 우리의 다짐을 마련하여 이를 성실히 실천할 것을 약속드립니다.

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