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주 제 025도서관봉사 및 활동
질문내용 참고봉사에 대해 공부하면서 참고면담에서 커뮤니케이션이 중요하다고 하는데
사서를 위한 커뮤니케이션 (기법) 교육 과정, 교육 사례가 있는지 알고 싶습니다.
국중에서도 사서 교육을 많이 하는데 이런 교육과정이 있었는지 있었다면 어떤식으로 교육이 진행되었는지 알고 싶습니다. 국중이 아닌 곳에서의 교육 사례가 있는지도 하께 알고 싶습니다.
답변내용

■ 단행본
 ㅇ 도서관커뮤니케이션과정 / 국립중앙도서관 [편], 국립중앙도서관 사서교육문화과, 2011
 ㅇ 어린이와의 커뮤니케이션 / 국립어린이청소년도서관 [편], 국립어린이청소년도서관, 2010

 

■ 학위논문
 ㅇ 사서교사의 비언어적 커뮤니케이션이 학교도서관 이용자 만족도와 충성도에 미치는 영향 / 이영은, 연세대학교 대학원(석사), 2016
 ㅇ 아동사서의 커뮤니케이션 특성과 전문성이 어린이들의 도서관 이용에 미치는 영향에 관한 연구 / 김수진, 성균관대학교 대학원(석사), 2004
 ㅇ 정보면담 과정에서 대학도서관의 정보사서가 당면하는 커뮤니케이션장애 분석 / 김소희, 연세대학교 대학원(석사), 1995
 ㅇ 참고사서와의 커뮤니케이션을 통한 이용자 만족에 관한 연구 : 대학도서관을 중심으로 / 김완선, 이화여자대학교 대학원(석사), 1991

 

■ 학술기사
 ㅇ 전자 정보서비스 환경에서의 이용자-정보사서간의 커뮤니케이션에 관한 연구 / 이숙희, 한국문헌정보학회지, Vol. 37(1) (2003년), pp. 151-170

 

■ 신문기사
 ㅇ 국립중앙도서관, 사서들이 직접 만드는 열린 교육 진행 / 아주경제, 2015. 11. 3.
   ⇒ https://www.ajunews.com/view/20151103140013355

 

■ 온라인정보원
 ㅇ 국립중앙도서관 사서교육 ⇒ 공지사항 ⇒ 2019년도 사서교육훈련 계획 안내(책자, 리플렛)
   ⇒ http://edu.nl.go.kr/
 ㅇ 서울정보소통광장 – 서울도서관의 "사서역량강화"를 위한 커뮤니케이션 교육 시행계획
   ⇒ https://opengov.seoul.go.kr/sanction/8778430

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답변일자 2019-11-15 등록일자 2019-11-15 답변기관 국립중앙도서관 자료운영과(인문과학분야)
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